（通讯员刘胜德）3月10日下午，尽管天空下着雨，仍然挡不住武穴市红十字会医师康复科医务人员徐立，查林意下乡回访的脚步，他俩先后冒着小雨来到喻格村、郑公塔社区熊某等出院病人家进行回访。每到一家，就询问出院后身体状况如何？并一户不漏地开展健康宣教活动。
自春节后恢复正常上班以来，该院康复科在科主任潘学峰的带领下，坚持一手抓精细化管理，一手抓医疗服务，让每一个医务人员真心实意服务病人，实现人生的梦想和价值。
正月初十，康复科召开了收心会，面对疫情防控常态化，围绕如何实现年各项工作任务，进一步提升医疗服务、增强医疗水平、确保医疗安全的目标，大家积极建言献策，细化任务，做到人人头上有指标，个个身上有责任。
该科室认真落实18种核心制度，开展精准评估、评定，因人而异制订个性化治疗方案，既做到热情服务治疗，还不定期地开展回访，上门入户做健康宣教，让百姓在家门口就行得到看得见，摸得着的健康服务。
在不到一个月内，医务人员已对本科出院病人进行了18人次回访。
在开展医疗服务过程中，康复科16名医务人员积极探索出一条优质化服务新模式。
花桥福利院五保老人陈某，年已七旬，因患严重风湿性关节炎于3月5日进院治疗，来科治疗时，衣着单薄，行动不便，护士长李检珍从家里带来两件衣服给老人家穿，还帮助老人梳头，打水洗脚。管床医生王浩一天多次到病床前了解病情变化，以便对症施治，提高疗效。
康复治疗不仅需要面对面地精细化服务，更需要个性化的康复指导。
项坝村4组项某、今年49岁，因患脑血栓后遗症右侧偏瘫，从广州打工回乡，接受住院治疗，3月2日入院，医师许俊玲、治疗师查林意、陶电三人共同作出康复评估，周密地制订治疗方案，经过一周的精心治疗，疗效显著。
“一个科室精细化管理非常重要，对提升医疗治疗服务水平起了强大的支撑作用。只有通过医患互动，换位思考，才能让医务人员真心实意地服务患者。”潘学峰主任如是说。
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